Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальной публичной офертой ООО «Винни-Пух VPN» (далее — Исполнитель) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя:

• ООО «Винни-Пух VPN»
• ИНН:
• ОГРН:
• Юридический адрес:
• Email: support@vinipux.com

Настоящая оферта адресована физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста (далее — Заказчик).

2. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• Регистрация учётной записи в Сервисе
• Оплата подписки на любой платный тариф

Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего документа. С момента акцепта оферта приобретает силу договора (ст. 438 ГК РФ).

Обратите внимание: согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не является частью акцепта настоящей оферты (в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ в редакции от 01.09.2025).

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к услугам VPN-сервиса Винни-Пух VPN (далее — Сервис) в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей офертой.

Сервис предназначен для обеспечения безопасности и конфиденциальности интернет-соединения и обеспечивает:

• Шифрование интернет-трафика (AES-256)
• Маскировку IP-адреса пользователя
• Доступ к сети VPN-серверов
• Защиту от утечек DNS и IPv6
• Функцию Kill Switch

4. Тарифные планы

Актуальные тарифные планы и их стоимость размещены на странице тарифов. Основные тарифы:

4.1. «Ложечка» (ознакомительный тариф)

• 1 устройство
• 3 страны
• Базовый функционал

4.2. «Бочонок» (платный)

• До 3 устройств одновременно
• 30+ стран
• Расширенный набор функций
• Приоритетная поддержка

4.3. «Запасы на зиму» (платный)

• До 5 устройств одновременно
• 60+ стран
• Все функции без ограничений
• Приоритетная поддержка 24/7

5. Стоимость и порядок оплаты

• Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают НДС
• Актуальные цены размещены на странице тарифов

Способы оплаты:

• Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР
• Система быстрых платежей (СБП)
• Криптовалюта (Bitcoin, USDT)

Оплата производится единовременно за выбранный период подписки. Доступ к Сервису предоставляется в течение 5 минут после подтверждения оплаты.

Рекуррентные платежи (автопродление):

• При оплате банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) оформляется подписка с автоматическим продлением. Данные карты сохраняются для последующих списаний.
• При оплате через СБП или криптовалюту подписка оформляется как разовый платёж без автоматического продления.

6. Срок действия подписки

6.1. Периоды подписки

• Доступные периоды: 1 день, 1 месяц, 3 месяца
• Актуальные периоды и стоимость — на странице тарифов

6.2. Пробный период

• Для отдельных тарифов может быть предусмотрен пробный период
• По окончании пробного периода подписка автоматически переходит на платный период с указанной стоимостью
• Заказчик уведомляется о предстоящем списании до окончания пробного периода
• Отменить можно в Личном кабинете до даты первого списания

6.3. Автоматическое продление

• При оплате банковской картой подписка продлевается автоматически по окончании каждого оплаченного периода на тот же срок и по той же стоимости
• Перед каждым автоматическим списанием Исполнитель уведомляет Заказчика:
  • за 3 дня до даты списания
  • за 1 день до даты списания (повторное напоминание)
  • за 3 часа до списания (финальное уведомление)
• Уведомления направляются по email и/или в Telegram и содержат: наименование тарифа, сумму, дату списания, ссылку на управление подпиской в Личном кабинете
• Указанный порядок уведомлений является добровольным обязательством Исполнителя

6.4. Отмена автопродления

• Заказчик вправе отменить автопродление в любой момент без объяснения причин
• Отмена производится в Личном кабинете (раздел «Подписка» → кнопка «Отменить автопродление»)
• После отмены VPN продолжает работать до окончания текущего оплаченного периода
• Повторное оформление подписки возможно в любое время
• Исполнитель не использует платёжные данные Заказчика после отзыва согласия на рекуррентные платежи (ФЗ от 15.10.2025 № 376-ФЗ)

6.5. Разовые платежи

• При оплате через СБП или криптовалюту подписка действует в течение оплаченного периода и не продлевается автоматически
• По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям приостанавливается

7. Право на отказ и возврат средств

В соответствии со ст. 26.1 и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

7.1. Право на отказ от цифрового продукта надлежащего качества

• Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать полный возврат средств в течение 7 дней с момента оплаты (не считая дня оплаты), без объяснения причин
• Если Заказчик не был надлежащим образом проинформирован о порядке и сроках возврата в момент оплаты, срок для отказа продлевается до 3 месяцев

7.2. Право на отказ от услуги

• Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ)
• При досрочном отказе возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному периоду подписки

7.3. Отказ от подписки с автопродлением

Заказчик вправе отказаться от автоматического продления подписки в любой момент через Личный кабинет. Отказ от автопродления не требует объяснения причин и вступает в силу немедленно. Уже оплаченный период использования Сервиса сохраняется в полном объёме.

Подробные условия возврата описаны в Правилах возврата.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа
• Обеспечить техническую поддержку Заказчика
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
• Предоставлять полную и достоверную информацию об услуге в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

8.2. Заказчик обязуется:

• Оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом
• Использовать Сервис в соответствии с Условиями использования
• Не нарушать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса

9. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ
• Условия настоящей оферты, ограничивающие права потребителя по сравнению с гарантиями, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей», являются ничтожными (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
• Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки

10. Порядок разрешения споров

• Все споры разрешаются путём переговоров
• Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
• При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя или по месту жительства потребителя (по выбору потребителя, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
• Применимое право — право Российской Федерации

11. Срок действия оферты

Настоящая оферта действует с момента публикации на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты, опубликовав обновлённую версию на данной странице.

Изменения не распространяются на договоры, заключённые (акцептованные) до даты публикации изменений.

12. Контактная информация

• Email: support@vinipux.com
• Telegram: Telegram-бот
• Адрес: